O que aconteceu
Fiz uma compra ontem dia 10.09.26 na loja do Shopping Eldorado de um strogonoff que veio frio arroz juntos venceremos todo papa , um pouquinho de strogonoff de frango 2colheradas rasas . 2 batatas que veio com 5 acompanhamentos de champinhon e 2 de queijo ralado , sendo que eu pedi 2 requeijão a maus e nao veio .
Pedido total valor 180.00 reais
Detestei gelado e errado e com adicionais que eu nao pedi.
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4Interações da reclamação
Baked Potato respondeu
28/09/2026 às 16:44
Entramos em contato com a cliente Nilceia por meio do nosso chat oficial no WhatsApp, registramos seu relato e encaminhamos as informações ao nosso time de operações para análise.
Após a apuração dos fatos, realizamos as devidas correções com o time em loja e efetuamos o reembolso dos valores pagos.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Nayla Dantas