Caixa d'água de 5000 litros dobra com o peso e a pressão da água
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
30/05/2026 às 12:11
ID: 250113131
Fiz uma compra em um distribuidor da empresa. Uma caixa dágua de 5000 litros, foi instalado em uma base sólida conforme especificação, o produto não aguentou a pressão e o peso da água e simplesmente dobrou. Não compre essa marca a caixa de água não aguenta o peso e a pressão da água.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:02
Bom dia Sr Odair, lamentamos o ocorrido, e precisamos fazer alguns esclarecimentos quanto a sua descrição nesse registro. O seu produto foi instalado em base de concreto porém com uma generosa camada de areia sobreposta bem como parte do fundo do reservatório estava fora da base o que ocasionou que o mesmo não aguentasse o peso da água e devido a falta de suporte ela cedesse. O manual de instalação orienta que a base seja de concreto ou metal, rígida, polida e nivelada e que seja certificado que todo o fundo do reservatório esteja apoiado nela. Prezamos sempre pelo diálogo transparente e responsável, motivo pelo qual destacamos que manifestações sem comprovação podem acarretar consequências legais. Assim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários, buscando sempre uma condução respeitosa e profissional. Abaixo, link com imagens da base onde o produto estava instalado:
https://drive.google.com/drive/folders/1hvoWvZLHatvEOl7Sz7WXfddCiPYlYhjr?usp=sharing
Atenciosamente
Equipe Bakof Tec.