Atraso na entrega de porta sanfonada comprada online na Balaroti

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

26/02/2026 às 14:30

ID: 241769455

Comprei uma Porta Sanfonada PVC Plasflex Branca 80x210cm no dia 20/02/2026 para entregar em 2 dias úteis, e até a data de hoje 26/02/2026, ou seja, 4 dias úteis consta como "m preparação" no site da balaroti.

Balaroti, cadê minha produto que foi pago em pix na data de 20/02/2026?

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 15:10

Olá Aurélio, tudo bem?

Encaminhamos o seu caso para o setor de e-commerce verificar e entrar em contato com você o mais breve possível para solucionarmos o seu problema.

Peço por gentileza que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui. Reforçamos que nosso compromisso é sempre manter nossos clientes satisfeitos.

Atenciosamente,
Equipe Balaroti

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 15:26

É a segunda vez que a Balaroti atrasa a entrega dos produtos no dobro do tempo que tinha informado no seu site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7