O que aconteceu
Comprei mel e geleia pelo website da BALDONI em 22/09/2026, *****, e recebi os produtos com um dos potes quebrados. Seguindo as melhores práticas, isto é, comunicar a empresa pelos canais atendimento, tentei contato pelo telefone informado *****, pelo whatsapp e até por e-mail a *****, mas não obtive nenhuma resposta dos canais de comunicação. Enviei inclusive fotos da embalagem e dos produtos avariados para um atendimento célere. São ágeis para vender, mas totalmente despreparados para o atendimento pós-vendas, deixando os clientes sem resposta! Que vergonha!
Portanto, sirvo-me do RECLAMEAQUI para comunicar a BALDONI que recebi os produtos avariados, quero troca-los, mas os canais de comunicação não funcionam, em total desrespeito aos clientes e ao Código de defesa do consumidor.