Vazamento de gás em apartamento recém-entregue causa risco aos moradores e falta de resolução pela construtora.

Prezada Kamilli,

Agradecemos por seu contato e compreendemos a preocupação manifestada, especialmente por se tratar de uma situação envolvendo o sistema de gás, que exige tratamento prioritário em razão da segurança dos moradores.

Após a realização das verificações técnicas, foi identificada a causa raiz da ocorrência e adotadas as medidas necessárias para sua correção. Informamos que o reparo foi concluído no dia 27/07/26, no período da manhã, restabelecendo as condições adequadas de funcionamento do sistema.

Esclarecemos que, por se tratar de um sistema executado e assistido por empresa terceira especializada responsável pela instalação e manutenção da rede de gás, foi realizado o devido alinhamento com a empresa parceira para que a intervenção ocorresse de forma técnica, segura e em conformidade com os procedimentos aplicáveis.

Ressaltamos, ainda, que todo o processo de reparo foi acompanhado pelo zelador do Residencial Capri, que presenciou a execução dos serviços e validou a conclusão da intervenção após a normalização do sistema.

Lamentamos os transtornos ocasionados durante o período de atendimento e reforçamos que a segurança dos moradores é prioridade para a Baliza Construtora. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e, caso seja identificada qualquer nova anormalidade relacionada ao sistema, solicitamos que ela seja comunicada imediatamente para que possamos realizar a devida avaliação técnica.

Atenciosamente,