Respondida

Sem gás

Baly Brasil

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Produtos na embalagem de 1L e 2L anda vindo sem gás. Não é a primeira vez que compro e vem assim, nunca reclamei, mas se não tiver reclamações, não tem melhora infelizmente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Baly Brasil respondeu

    29/09/2026 às 18:21

    Olá, Cliente Baly!

    Agradecemos por ter compartilhado seu relato conosco e, principalmente, por nos procurar com o objetivo de contribuir para a melhoria dos nossos produtos.

    Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a esperada. Sabemos o quanto é importante que o produto mantenha suas características de qualidade até o momento do consumo.

    Seu relato é muito importante para nós e será direcionado à nossa equipe responsável pela Qualidade para conhecimento e acompanhamento. Essas informações nos ajudam a identificar possíveis recorrências e oportunidades de melhoria em nossos processos.

    Também agradecemos por sua disponibilidade em conversar conosco e entendemos sua decisão de não seguir com o ressarcimento. Para nós, seu feedback é essencial. Obrigada pelo contato e preferência!

    Atenciosamente,

    Equipe Baly Brasil