Resolvido

Pneus não entregues e estorno de valor não realizado

Bamaq Máquinas

cidade: Teófilo Otoni

O que aconteceu

Comprei 2 pneus nao foram entregues

Fiz 2 depósito na conta da bamaq e nao estão estornando meu dinheiro

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Bamaq Máquinas respondeu
09/07/2026 às 09:19
Olá Valdiran!
Lamentamos o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pela situação relatada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Estamos apurando o ocorrido junto às áreas responsáveis para entender o que aconteceu e tomar as medidas necessárias. Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar os esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Bamaq.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento1
09/07/2026 às 18:34
Nao gostei do atendimento
09/07/2026 às 18:34
Resposta final da empresa
10/07/2026 às 17:25
Olá Valdiran!
Identificamos que o depósito foi efetuado na data de ontem e nossa equipe entrou em contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Nossa equipe atuou de forma imediata para priorizar a resolução. Após a análise do caso, a situação foi regularizada e as medidas necessárias foram adotadas para reforçar nossos processos internos.
Agradecemos pelo seu relato, pela compreensão e pela oportunidade de solucionar essa situação. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Grupo Bamaq.