Redução da rentabilidade do CDB e possível propaganda enganosa

Olá, Daniel!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de esclarecimento e solução para o seu caso.

O BMG Invest oferece um portfólio diversificado de investimentos com várias taxas e prazos. O CDB Escalonado é um produto de liquidez diária e funciona como uma “escada” de rendimento: a taxa aumenta a cada período (neste caso, a cada ano). Ou seja, quanto mais tempo o cliente mantém o dinheiro investido, maior a rentabilidade.

Os investimentos em CDBs são regulamentados pelo Banco Central do Brasil. Essa entidade estabelece normas para garantir a transparência, a segurança e a proteção dos investidores. Seguimos essas regulamentações ao oferecer CDBs, garantindo informações claras sobre prazos, taxas de juros e riscos associados. Cada instituição financeira define os prazos e as características dos produtos que oferece, dentro das diretrizes gerais estabelecidas pelos órgãos reguladores. As regras sobre resgates e liquidez são especificadas nos contratos de cada CDB, então é importante ler as condições oferecidas pela instituição que emitiu o título.

Pra resgatar seu dinheiro antes do vencimento, você precisa observar a liquidez dos investimentos. Produtos com liquidez diária, como o CDB Super Poup, permitem resgates todos os dias úteis, das 9:00 às 17:00; enquanto o CDB Escalonado, por exemplo, possui janelas de liquidez que permitem resgates antecipados a cada 30 dias. Já produtos com liquidez no vencimento não permitem resgates antecipados.

Quando não existe a possibilidade de resgate antes do prazo determinado, uma solução é a transferência de custódia. Para solicitar a transferência de custódia do Banco Bmg para outras instituições, você entrar em contato através do e-mail [email protected] informando quais ativos deseja transferir, qual será a instituição destino e a conta CETIP da mesma. Após isso, você receberá o termo para assinatura e deve retornar com ele assinado para darmos sequência com o processo.

No mais, agradeço pela confiança ao utilizar o Reclame Aqui, e fico feliz em ter lhe auxiliado nesta solicitação.

Reforçamos também que para investimentos você pode entrar em contato através do telefone 0800 979 7201.

Atenciosamente,

Banco Bmg.