O que aconteceu
DIA 08/10/2026, UMA PESSOA VEIO AO MEU ESTABELECIMENTO, FEZ UMA COMPRA DE R$1,50 E DEPOIS, PEDIU DEVOLUÇÃO NO BANCO DELE,O PEDIDO FOI PRA ANÁLISE, E FOI DEVOLVIDO DIA 13/10/2026, NESSE PERÍODO, MEU PIX FOI BLOQUEADO E MINHA CONTA DO BANCO DO BRASIL TAMBÉM, FIZ ALGUMAS RECLAMAÇÕES, JUNTO AO BANCO, INCLUSIVE COM A OUVIDORIA, FOI ESSA A RESPOSTA, ESTOU A MAIS DE 2 SEMANAS,SEM RECEBER NO PIX,E CONTA BLOQUEADA.
ENTREI EM CONTATO COM A PESSOA, QUE APARECE, NO HISTÓRICO, ELA NEGOU QUE TIVESSE FEITO, ATÉ PELO VALOR PÍFIO, RIDÍCULO E FIQUEI MAIS ESPANTADA PELO B.C ,TER FEITO ESSA ANÁLISE, ME BLOQUEAR E MINHA CONTA, COM TANTA FACILIDADE .
VOU CITAR MEU EXEMPLO: UMA VEZ PASSEI UM PIX ERRADO NO VALOR REALMENTE ALTO, E NÃO CONSEGUI O ESTORNO DO VALOR, COMO UMA PESSOA CONSEGUE, PASSAR UMA CONVERSA TÃO BOA AO PONTO DO BANCO DEVOLVER O VALOR RIDÍCULO E AINDA ME PREJUDICAR?
O CRITÉRIO DO B.C , B.B, C. ECONÔMICA, DEVERIAM SER MAIS CRITERIOSOS,E OS MESMOS PERCEBERAM QUE QUEM ESTÁ DANDO [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO SERIA EU E SIM ESSA PESSOA.PORQUE É ESTÁ A INFORMAÇÃO QUE ESTÁ NAS MENSAGENS PARA MEUS CLIENTES, QUE ESTOU DANDO [Editado pelo Reclame Aqui].
EU TENHO COMÉRCIO E CLARO QUE NOS TEMPOS ATUAIS OS PAGAMENTOS, SÃO DIÁRIOS DE PIX E AS VEZES VALORES PARECIDOS SEMPRE.
ESTOU NO PREJUÍZO E CONSTRANGIMENTO QUANDO ALGUÉM VEM ME PAGAR.
ME ENCAMINHEI AO B.BRASIL,AS 10:00, LÁ DEPOIS DE MUITA DEMORA, ELES DESBLOQUEARAM A CONTA MAIS NÃO O PIX, ME MANDARAM IR A OUTRA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL, PRA RESOLVER, POIS NÃO ESTAVA MAIS NO ALCANCE DELES, FUI NA MESMA HORA, CHEGUEI LÁ AS 11:07 E SAI DE LÁ 15:13, AINDA SEM RESOLVER NADA, O GERENTE DISSE: QUE NUNCA TINHA VISTO UMA QUESTÃO DESSA.
ELE MANDOU UM PEDIDO AO BANCO CENTRAL E ME PEDIU PRA ESPERAR 10 DIAS ÚTEIS, UM ABSURDO, POR R$1,50.
QUANDO ALGUÉM TENTA PASSAR UM PIX RECEBE ESTA MENSAGEM:
OU QUE POR MOTIVO DE SEGURANÇA ESTÁ CONTA É SUSPEITA POR ESTÁ CAUSANDO [Editado pelo Reclame Aqui]
SEJA QUAL FOR O BANCO PAGADOR E O CLIENTE, QUERO UMA SOLUÇÃO URGENTE E SENDO EXPOSTA COMO [Editado pelo Reclame Aqui],AGORA QUE QUER O RESSARCIMENTO SOU EU.