Em réplica

Empréstimo crefisa

BANCO CREFISA

cidade: Curralinho

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O que aconteceu

Fiz um empréstimo de 750 que ta sendo descontado ha mais de 2 anos e a crefisa continua descontado do meu dinheiro ja tentei entrar em contato mas nao conseguir e sendo que no contrato dizia que eu pagaria com 12 meses

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BANCO CREFISA respondeu

    02/07/2026 às 16:50

    Olá Irene.

    Em atendimento a sua reclamação, após a análise cuidadosa de seu contrato, foi identificado que há parcela em aberto, decorrente do não pagamento nos meses 11/2025, 03/2026, 01/2026 e 03/2026, desta forma são acrescidos encargos às condições previstas no contrato firmado.

    Mas queremos te ajudar!

    Visando manter o bom relacionamento, tentamos entrar em contato com você recentemente para falarmos sobre o assunto, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.

    Para sua comodidade, a Crefisa disponibiliza um canal digital de negociação, no qual é possível simular e formalizar acordos de forma simples, rápida e segura, sem necessidade de ligação telefônica, https://autoatendimento.crefisa.com.br/

    Nosso objetivo é oferecer transparência, esclarecimentos e alternativas para a regularização da pendência.

    Ou, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais: Sac: 0800 727 4884

    Central de Atendimento: (11) 4004-4001 ou 0800 722 4444.

    Estamos à disposição para ouvir você, esclarecer dúvidas e buscar juntos a melhor solução.

    Atenciosamente,

    CREFISA S.A.-CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS

  2. Consumidor respondeu

    04/07/2026 às 15:25

    Estou aguardando proposta no WhatsApp *****

    Gostaria de entender porque ta sendo descontado ate hj meu dinheiro

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