O que aconteceu
Fiz uma aplicacao na plataforma de investimentos do Daycoval, apos a soicitacao de investimento em um CDB o mesmo ficou em processamento e o dinheiro em conta corrente.
No dia seguinte, para minha supresa, o dinheiro ainda estava em conta corrente. Entrei em contato e me disseram que nao seria possivel realizar a aplicacao pois o produto estava indisponivel (detalhe, ainda bem que eu conferi se nao o dinheiro ia ficar la parado sem render nada). Dito isso, transferi o dinheiro para outro banco. No final da tarde entrarsm em cintato que conseguiram o CDB, porem eu ja havia retirado o dinheiroE nao daria tempo pera realizar a ted uma vez que era proximo as 17hrs. Me disseram que tudo bem, para eu transferir o dinheiro no dia seguinte
Bom, no dia seguinte me debitaram 388 reais de IOF e nao devolvem o dinheiro (ja entrei em contato 3x por meio do SAC).
Solicito o ressarcimento dos 388 reais.