Acordo cancelado permanece no histórico do Serasa impedindo atualizações
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
03/09/2026 às 19:47
ID: 258175753
Gerei uma proposta de acordo para débitos com este banco por meio da plataforma Serasa limpa nome no entanto o acordo foi cancelado por desistência o problema é que o histórico deste acordo morto continua travado na aba de acordes do meu aplicativo do Serasa travado na aba de acordes do meu aplicativo do Serasa a meses impedindo novos atualização e constrangendo meu perfil considerando considerando que não há mais contratativo desse acordos solicito que o banco do Brasil envia um comando de baixa limpeza manual para o Serasa solicitando a exclusão definitiva deste histórico de renegociação cancelada da minha linha do tempo segue em anexo o print do aplicativo comprovando a pendência visual