Aplicativo BB não abre

Resolvido
Juazeiro - BA
24/06/2024 às 19:21
ID: 191492747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá eu não estou conseguindo abrir o aplicativo do banco do Brasil toda vez q eu coloco minha senha de 8 dígitos aperce a mensagem algo deu errado tente novamente mais tarde...
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 15:30
Olá, José!
Espero que você esteja bem. Aqui é o Adilson, do Banco do Brasil. Estou entrando em contato para falar sobre a questão que você nos trouxe.
Sinto muito pelos problemas que você enfrentou. Infelizmente, sua senha de acesso não está mais ativa. Para resolver isso, peço que visite a agência do BB mais próxima, levando seus documentos e cartão. Lá, poderemos regularizar sua senha e também liberar seu aplicativo, que notei estar pendente.
Para obter mais detalhes sobre como proceder com a liberação do dispositivo, por favor, visite nosso site oficial pelo link: https://*******
Se você precisar de mais informações ou tiver dúvidas, estamos à disposição em todos os nossos canais de atendimento: acesse https://******* e escolha a opção que preferir para falar conosco.
aBBraço,
Adilson do BB
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 16:15
nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10