App fora do ar

Oi Lucas

Espero que esteja bem.

Meu nome é Urbano e recebi sua manifestação sobre instabilidade no APP BB e lamento o ocorrido.

Infelizmente é possível que ocorram falhas, e elas podem ter diversos motivos.

Algumas orientações que podem ser úteis para ocasiões como essa:

- Verificar se está com a versão mais atualizada do APP, através das lojas de aplicativos.
- Independente de ter atualizado o app ou não, desligar o aparelho, ligar e tentar novamente.
- Limpeza do Armazenamento e Cache: Selecione a opção Armazenamento (ou Armazenamento e Cache) do app.

Verifiquei que já está utilizando a conta em normalidade, e conto com sua compreensão.

Se precisar de algo mais ou tiver qualquer dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraços
Urbano do BB