Banco do Brasil retém valores de precatórios, causando atrasos e danos
Respondida
Santos - SP
12/08/2025 às 02:07
ID: 224300051
O que está acontecendo que o Banco do Brasil agora retém valores dos precatórios das pessoas? Virou prática comum neste banco? Já não tenho mais movimentação em conta neste banco pq já tiraram valores da minha conta, sumiram com capitalização, agora resolveram não fazer Ted do precatório. E não é só comigo são várias pessoas já ,eram 48 horas depois 96 horas, pois bem aguardei, agora me explica sem a enrolação de praxe , dei entrada no pedido de levantamento dia 04/08/2025 hoje já é dia 12/08/2025 não caiu na conta , já acionei o banco central, vou acionar o ministério público , e acionar o banco civilmente por danos causados pelo atraso e retenção indevida, visto que entrei em contato com o SAC e não consta ausência de documentação nenhuma é só enrolação para não depositar um direito meu.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2025 às 08:40
Olá, Sueli.
Meu nome é Raquel e fui responsável pela análise de sua solicitação sobre pagamento de alvará.
Espero que esteja bem!
Diante do seu relato, verifiquei que você registrou demandas sobre este mesmo assunto em canais oficiais do Banco e que já foram solucionadas.
Reitero as informações prestadas de que o alvará foi liquidado em 12/08/******* na conta informada.
Esclareço que o Banco não possui qualquer ingerência, já que o cumprimento do alvará é realizado pela própria unidade judicial. O BB não tem ingerência sobre os dados cadastrados e a liberação, que é de responsabilidade do órgão responsável (vara).
Ressalto que, por tratar-se de serviço mediado por uma relação do solicitante com instância do poder público, há necessidade de cumprimento pelo BB de parâmetros solicitados judicialmente.
A liquidação de documentos judiciais é realizada com observância aos critérios de segurança exigidos pela legislação e normas pertinentes.
O pagamento de documentos judiciais, como alvarás, guias de mandado de levantamento e/ou ofícios, é constituído por uma série de procedimentos que visam preservar a integridade, a confiabilidade, a segurança e o sigilo das transações realizadas, assim como a legitimidade dos serviços prestados, garantindo a segurança na liberação de valores, tanto para o Banco, como para as partes envolvidas.
Os valores depositados em conta judicial são corrigidos até a data do efetivo pagamento, a fim de que não haja prejuízo financeiro aos beneficiários.
Os prazos de tratamento variam em função da esfera pública, da região, do tipo de levantamento, da origem e do formato de notificação ao BB, se é um processo eletrônico, automatizado ou manual, registrado pela agência ou pelo juizado, da época em que é solicitada, etc.
Nos casos de mandado de pagamento eletrônico expedido através do serviço de interligação bancária, o juiz do tribunal envia todos os parâmetros necessários para liquidação de forma automática sem intervenção do BB.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Te desejo uma ótima semana!
Atenciosamente
Raquel do BB