BB Investimentos
Resolvido
Penápolis - SP
12/01/2023 às 11:19
ID: 157308789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o cadastro do código de investidor e tentei realizar investimento no tesouro direto, porém mesmo depois de vários dias continua aparecendo a mensagem "investidor com adesão aguardando retorno da CBLC."
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 07:36
Olá, Jhonny.
Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.
Acionei sua agência de relacionamento para verificar o seu caso.
A agência informou que realizou alguns ajustes em seu cadastro que possibilitou a regularização de seu cadastro de investidor.
A agência informou que entrou em contato contigo para informar sobre a regularização.
Por gentileza não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Abbraço,
João do SAC BB
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 13:39
A funcionária do banco informou que era uma divergência no CEP do cadastro e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10