Bloqueio Judicial

Respondida
São Paulo - SP
04/10/2024 às 12:48
ID: 198879809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta sofreu um bloqueio judicial no início de Setembro, bloquearam meu salário. Contatei um advogado que fez todos os trâmites legais para solicitar o desbloqueio, já que o valor era para sustento. Entramos em contato com a parte requerente do processo, negociamos a dívida enquanto aguardavamos a resposta do juiz. Que 2 semanas depois, enviou a ******* o desbloqueio da conta. Nesse meio tempo a empresa na qual eu trabalho abriu uma conta salário tbm no BB para que eu não ficasse novamente sem salário. Enfim, tento transferir o dinheiro para minha conta corrente (bloqueada), mas o banco não permite que eu faça transações. Estou tendo prejuízos financeiros de outras dividas pq o banco não acatou a ordem do judiciário. O dinheiro cai na conta, e ora ele retém, ora aparece o valor transferido, porém quando vou fazer alguma transação aparece saldo insuficiente. Só prejuízo!
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 11:07
Olá, Renata.
Espero que esteja tudo bem com Você.
Sou a Lúcia do BB e vim dar um retorno a sua demanda, sobre o bloqueio do saldo da Conta!
Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe esclarecimentos detalhados por esse canal, que é de acesso público.
Verifiquei que providencias foram tomadas e o saldo da sua Conta BB liberado!
Explico que uma ordem judicial deve ser cumprida em qualquer situação, desta forma, oriento que seus questionamentos sejam direcionados ao Excelentíssimo Juiz da Comarca de Santo Amaro Responsável pela solicitação de bloqueio da sua Conta BB!
É importante ressaltar que esse tipo de bloqueio é baseado em uma relação do solicitante com instâncias do Estado, havendo necessidade de cumprimento dentro dos parâmetros solicitados judicialmente ou seja, são trâmites exigidos judicialmente, para os quais o BB esta subordinado.
Renata, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.
Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Lúcia do BB
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