Caixas não funcionam até horario descrito.

Olá, Leonardo.

Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.

Meu nome é João e eu fui responsável pela análise de sua solicitação sobre sala de autoatendimento.

Pelo que pude verificar alguns terminais apresentaram fala de sistema o que compromete o seu funcionamento e o pode explicar o terminal estar desligado quando você esteve na agência.

******* que se trata de um equipamento que pode apresentar dificuldades em seu funcionamento necessitando de reparos.

O banco possui equipes que trabalham na manutenção preventiva, mas devido a diversos fatores na utilização diária do equipamento, é possível que apresente a necessidade de manutenções corretivas.

Lembrando que a sala de autoatendimento fica aberta das 6h até as 22hs, ou seja, os clientes possuem acesso a esse espaço, mas infelizmente pode ocorrer casos onde os terminais podem apresentar mal funcionamento dentro desse horário.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Abbraço,

João do BB

Engraçado que todo dia durante o dia os caixas funcionam. Mas logo a noite, eles apresentam problema

realmente, máquinas tem dessas coisas

é cada uma