Cancelar Investimento automatico poupanca.

Olá Deyslane, tudo bem?

No que tange sua manifestação, tentarei esclarecer o ocorrido da melhor forma possível.

Olha, gostaria de informá-la que as opções automáticas mencionadas em seu registro, foram habilitadas de forma automática, já que as contas abertas pelo Banco Postal possuem tais opções como característica.

Dessa forma, com a opção de aplicação automática, todo saldo disponível em conta é aplicado automaticamente.

Já com a opção de resgate automático as transações são realizadas pela conta corrente. Ao longo do dia, as transações são contabilizadas e após o processamento noturno, o valor utilizado é resgatado automaticamente, deixando a conta corrente com o saldo zerado.

Para evitar transações em duplicidade, os lançamentos de débito (saques, pagamentos, transferências) são inibidos pelo sistema.

Deyslane, você não precisa se preocupar, pois sua agência de relacionamento já comandou as opções para atendimento de sua solicitação.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Atenciosamente,

Marco Aurélio,
Equipe BB Atende

Então quer dizer que eu não posso escolher onde, quando e como o meu dinheiro deve ficar ou ser utilizado? Pq veja bem vocês estão movimentando o meu dinheiro e investindo sabe Deus onde sem a minha autorização. Onde fica meu direito? Meu querer como titular da conta? Pois se é assim eu cancelo esta conta de uma vez por todas já q não sou eu quem decide sobre o meu próprio dinheiro. Ja fui na agência duas e reclamei para retirarem isso da minha conta. Inclusive ontem 25/06/******* mesmo fui até lá. Onde o gerentee garantiu que cancelou essa papagaiada de vocês. Vou acionar o Procon e a justiça pois só assim vocês iram respeitar e fazer valer meu direito que é assegurado por Lei.

Você está errado caro funcionário do BB. É meu direito de escolha abrindo conta no banco postal ou na agência se quero ou não todas essas funções que foram citadas, vocês jamais podem movimentar e investir meu dinheiro sem minha autorização. Isso é ilegal e [Editado pelo Reclame Aqui] se é q você não sabe disse, ninguém de vocês entraram em contato comigo para resolver o problema é digo mais, vocês pegam todo dinheiro da conta investem sabe Deus em que, quando tento transferir estou impedida!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Acionei o Procon e a justiça para resolver o problema q vocês estão me causando. Nos veremos nos tribunais.

Fui obrigada a ir na agência, o SAC não funciona tão pouco quaisquer meios de atendimento ao público, coisa que já é [Editado pelo Reclame Aqui]. Banco irresponsável onde movimentam seu dinheiro e sua conta sem autorização sua e fazem investimentos onde você fica impedido de usar seu próprio dinheiro a não ser que vá até o caixa eletrônico e saque. Não recomendo este banco.