Cartão com 1 Real de limite

Em réplica
Teresina - PI
15/07/2022 às 13:48
ID: 146834881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPq o meu cartão só veio com 1 Real de limite?
Isso é uma vergonha da um cartão de crédito com 1 Real de limite.
Vou cancelar é essa conta [Editado pelo Reclame Aqui] que não dá limite bom para os seu clientes
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 08:37
Olá Magna,
Meu nome é Marco Aurélio e vim te dar um retorno sobre sua demanda.
Sobre sua demanda, é importante informá-la que a análise para liberação e manutenção de linhas de crédito é feita de forma automatizada pelo sistema, considerando renda, tempo de relacionamento com o Banco, entre outras variáveis com o objetivo de garantir que as exigências do Órgão Regulador com relação ao assunto sejam obedecidas.
Esta análise é utilizada para liberação, manutenção e alteração de conta especial, empréstimo, cartão de crédito, renegociação de empréstimos e outros produtos e serviços do BB e são levados em consideração vários parâmetros para a concessão de limites podendo ser aprovada ou não.
Mesmo nos casos em que um cliente já opera junto ao Banco, a concessão de novos créditos, ou mesmo do aumento dos limites já disponíveis, está sujeita a critérios internos, necessários para garantir os princípios de seletividade e diversificação de riscos previstos na Resolução CMN *******, de 28 de janeiro de *******.
Magna, para a definição dos valores máximos passíveis de contratação das operações, devem ser observados os parâmetros disponíveis nas linhas de crédito, ainda que haja valor estabelecido no portfólio.
A situação mencionada é em atendimento às normas do Órgão e políticas do Banco, possibilitando a adequação do limite do produto à análise de crédito vigente.
Para esclarecimentos adicionais e verificar a possibilidade de atualização cadastral e uma nova análise de crédito, você deverá comparecer em uma agência, levando um documento de identidade, um comprovante de renda e um de residência atualizados e originais.
Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Tenha um ótimo dia, Magna.
aBBraços,
Marco Aurélio do SAC BB
Réplica do consumidor
19/07/2022 às 08:42
Já que não vão liberar Limite de crédito pq botaram só 1 Real