Cliente com alto faturamento mensal insatisfeito com o atendimento indiferente e falta de suporte do gerente.
Não respondida
Itaituba - PA
08/06/2026 às 14:09
ID: 250801409
Prezados,
Venho manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido nesta agência. Sou cliente da instituição, possuo um bom faturamento mensal, porém enfrento grande dificuldade para obter atendimento do gerente responsável.
As mensagens raramente são respondidas, as ligações não são atendidas e, quando consigo contato, o atendimento ocorre de forma indiferente e sem o devido suporte. Frequentemente preciso insistir com várias mensagens e ligações para receber retorno.
Além disso, percebo falta de interesse em analisar e atualizar meu relacionamento bancário, o que tem prejudicado minhas solicitações junto ao banco.
Diante dessa situação e da ausência de um atendimento compatível com a relação comercial que mantenho com a instituição, estou considerando encerrar minha conta e buscar uma instituição financeira que ofereça maior respeito e atenção aos seus clientes.
Aguardo um posicionamento.
Atenciosamente.