Compra eletron
Respondida
São Carlos - SP
26/05/2020 às 09:59
ID: 105130829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Abril e Maio, foi debitado da minha conta R$ 32,90 (juntando os dois meses R$ 65,80) referente a um a compra eletron - https://******* sendo que eu nem tenho netflix e tbm n faço compras com o cartão do banco. Espero que devolvam o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 15:49
Olá,
Nós do BB sempre estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e sabemos que imprevistos acontecem. Porém, neste momento em que todos estamos passando por uma situação inesperada, em virtude dos efeitos da pandemia de Coronavírus, pedimos a sua compreensão, pois não será possível atender este assunto por este canal.
Com a certeza de que vamos conseguir superar essa crise juntos, estamos prontos para atender você no Whatsapp*******, no App Banco do Brasil, em nosso App Ourocard ou na central de cartões no ************** ou *******7290001.
Se precisar, você poderá falar conosco também pelo SAC, através do ******* 7290722, 24 horas por dia, todos os dias da semana ou ainda acessar https://*******
Atenciosamente,
BB