CONTA DE POUPANÇA INEXISTENTE (G164-*******) - Não consigo acessar minha conta
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2017 às 03:42
ID: 26128599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 12 de Maio de *******, tentei acessar minha conta poupança via aplicativo de iPhone e Internet Banking pelo computador e está dando a mensagem CONTA DE POUPANCA INEXISTENTE (G164-*******)
Eu exijo de saber URGENTEMENTE a natureza de tal bloqueio pois eu não fui informado antecedentemente e NECESSITO do dinheiro que está na minha conta poupança para HOJE.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], o dinheiro é meu e eu quero a devida satisfação pela parte do banco o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.
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Resposta da empresa
16/05/2017 às 15:05
Olá Daniel!
A resposta de sua demanda será enviada ao seu e-mail que foi cadastrado no Reclame Aqui.
No BB, sempre adotamos medidas para preservar o sigilo das informações e das transações de nossos clientes.
Se precisar de algo mais, estou à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BB Atende