Conta PJ Digital

Question

Bom dia, desde começo de Janeiro estou tentando abrir uma conta PJ Digital pelo app e dá erro, já liguei na central de vocês, já fui na agência da minha cidade e ninguém consegue me dizer o motivo de dar erro e não conseguir abrir minha conta. Preciso fazer a conta para receber, CNPJ 58.*******.*******/*******80. Desde já agradeço a compreensão e espero que resolva esse problema.

Accepted Answer

Olá, Erick!

Espero que esteja tudo bem com Você!

Sou a Lúcia do BB e vim dar um retorno a sua demanda sobre abertura de Conta PJ via Aplicativo BB!

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe esclarecimentos detalhados por esse canal, que é de acesso público.

Verifiquei que Você possui Conta PJ BB em encerramento que, é impedimento a abertura de nova Conta! Somente após efetivação do encerramento será possível abertura de nova Conta!

Caso haja urgência no recebimento mencionado em seu relato, oriento comparecer a Agência para abertura de nova Conta através da Agência, o Funcionário Valdemir esta ciente do seu caso!

******* que a contratação de produto é um contrato firmado entre duas partes e as instituições financeiras possuem critérios próprios para efetuá-la.

Érick, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Por gentileza não esqueça de fazer a avaliação do Meu Atendimento no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Tenha um ótimo fim de semana!

aBBraços,
Lúcia do BB

Banco do Brasil - Reclame Aqui
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Conta PJ Digital

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor