CONTA PRIVATIVA

Geovane,

A situação reclamada está prevista no contrato de regularização de sua pendência. Em respeito ao disposto na Lei Complementar n° *******/******* que dispõe sobre o sigilo das informações bancárias de nossos clientes ficamos impedidos de fornecer detalhes sobre o ocorrido. Assim, para obter mais informações será necessário que você se dirija à sua agência.

Caso precise de mais informações, entre em contato conosco.
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Atenciosamente,
Equipe BB Atende

fui na agencia do banco do brasil ******* e não possuo nenhum pendencia financeira, o que foi dito é que pelo fato de ter negociado o pagamento parcelado do cheque especial, enquanto não for paga a primeira parcela não haverá o desbloqueio da conta. Essa foi a unica informação que foi repassada, mas acredito ser um absurdo, pois se o banco colocou a opção de parcelar a divida do cheque especial, isso não implica no bloqueio da conta através de conta privativa. O mais absurdo é que foi impresso uma parcela no valor da primeira negociação e condicionaram a liberação da conta corrente com o pagamento da parcela no Valor de R$*******,49. Como posso pagar a parcela se o meu dinheiro está bloqueado e não consigo sequer pagar, seja no caixa eletronico, internet ou caixa interno do banco. Com certeza absoluta o Banco do Brasil não está autorizado a bloquear a conta desta forma. Outro fato, pedi o cancelamento do parcelamento e não cancelaram, para tanto consta no sistema do banco via internet a possibilidade do cancelamento de parcelamento, no entanto, o sistema pede o numero do documento que Vocês não fornecem ao cliente. Vou lhes dar 12h para resolver meu problema, caso contrário, vou pedir o desbloqueio judicial, o cancelamento do cheque especial e ainda indenização por danos morais e materiais decorrente da violação. Só quero que resolvam o meu problema.