CONTA PRIVATIVA

Olá, Thales!
Espero que esteja tudo bem.

Recebi a sua demanda que foi objeto de maior atenção, analisei com cuidado e lamento pelo ocorrido.

Realizei algumas consultas e não localizei bloqueio na conta que pudesse justificar a mensagem apresentada e, para melhor entendimento e esclarecimento da demanda, através do número******* entrei em contato no seu telefone cadastrado no BB, mas não obtive sucesso.

Identifiquei que a movimentação da conta tem sido efetuada normalmente o que pode indicar uma intermitência temporária no sistema pela qual pedimos nossas sinceras desculpas.

Como o Reclame Aqui é um site público, para preservar o sigilo bancário não pude detalhar informações por aqui mas espero espero ter esclarecido suas dúvidas.

Caso precise de mais informações ou tenha algum outro questionamento, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraços,
Deborah do BB