Conta Universitária

Olá, Luisa.

Meu nome é Taís e estou entrando em contato para fornecer um retorno sobre conta.

Conforme a Lei de Sigilo Bancário e priorizando a segurança das suas informações, não posso compartilhar detalhes específicos através deste canal público. Mas informo que a conta está ativa e apta para movimentação, tentei contato com você em 29/11/*******, mas não obtive sucesso.

Caso necessite de informações da conta, você pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC (******* ******* *******).

Esclareço através do WhatsApp o atendimento receptivo inicial é realizado por assistente virtual. A qualquer momento você pode iniciar uma conversa, basta digitar Listar transações no aplicativo de mensagens. Caso o assistente virtual não consiga atender a necessidade ou deseje receber atendimento humano, digite atendimento humano.

Mais informações sobre o atendimento BB no WhatsApp acesse o site: https://*******

Por oportuno, informo que os dados de agencia e conta estarão no seu cartão, ele já foi gerado e a partir do dia 03/12 você pode acompanhar a remessa do cartão nos seguintes canais:

- WhatsApp: enviar mensagem para o telefone*******;
- Aplicativo Ourocard;
- Aplicativo Banco do Brasil;
- site: https://*******

Lembrando que no BB, mesmo sem o cartão da conta, você têm diversos serviços sem uso do cartão. No APP, internet e caixa eletrônico (acesso com a biometria). Além do saque móvel que você solicita pelo aplicativo.

Mais informações sobre essa facilidade e sobre a biometria você encontra nos links abaixo:

- https://*******
- https://*******

Luisa, agradeço por realizar a abertura deste protocolo com o Banco do Brasil, pois nos dá a oportunidade de buscar a melhoria de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes. Espero que estas informações tenham sido úteis e meu atendimento satisfatório.

Caso necessite de informação adicional ou tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento disponíveis em https://*******

Além disso, estamos à disposição no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

aBBraços,

Taís do BB