Contestação de encargos financeiros do saldo rotativo cobrados indevidamente
Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 12:02
ID: 256586759
Venho, por meio desta, manifestar minha total discordância em relação aos valores cobrados a título de encargos financeiros ao saldo rotativo da minha fatura do Cartão Banco do Brasil.
A fatura com vencimento em 20/07/2026 possuía valor total de R$ 6.136,79. No próprio dia do vencimento, realizei o pagamento de R$ 4.544,00, correspondente a aproximadamente 74% do valor total da fatura.
Dessa forma, o saldo que permaneceu em aberto foi de aproximadamente R$ 1.592,79, sendo esta a primeira vez que parte da minha fatura permaneceu em aberto, com a intenção de quitar integralmente o saldo remanescente no próximo vencimento.
Entretanto, na fatura seguinte, foram lançados encargos relacionados ao saldo rotativo, conforme demonstrado no próprio aplicativo do Banco do Brasil:
* Encargos Financeiros do Rotativo: R$ 234,11
* IOF Diário Rotativo: R$ 1,57
* IOF Adicional Rotativo: R$ 6,05
Os encargos relacionados ao rotativo e ao IOF totalizam R$ 241,73.
Diante disso, contesto expressamente esses valores, especialmente a cobrança de R$ 234,11 a título de Encargos Financeiros do Rotativo, considerando que realizei um pagamento substancial de R$ 4.544,00 no próprio dia do vencimento, restando apenas o saldo de R$ 1.592,79.
Ressalto que não deixei de pagar a fatura, mas realizei um pagamento parcial no próprio vencimento e pretendia quitar o saldo remanescente integralmente no próximo vencimento. Trata-se, inclusive, da primeira ocorrência em que parte da fatura permaneceu em aberto.