Correspondentes do banco do brasil
Respondida
Goiânia - GO
20/08/2024 às 14:55
ID: 195623189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiariamente fica recebendo mensagens de correspondentes do Banco do Brasil ( segundo eles) nao da pra saber se e [Editado pelo Reclame Aqui] ou se e verdade o que posso dizer e que eles tem todas as nossas informações pessoais como limite e emprestimos, gostaria de saber uma posição do banco, e [Editado pelo Reclame Aqui] e por que meu dados e informações bancárias estão com essas pessoas? Realmente sãos correspondentes do banco? E se sim pq eles mandam mensagens oferecendo crédito? O app nao e pra isso ? La nos podemos simular e pegar o valor do empréstimo desejado certo?
Vou deixar anexado um print do correspondente aqui . Aguardo seu retorno
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 12:36
Olá, Jorge!
Espero que esteja tudo bem.
Recebi a sua demanda que foi objeto de maior atenção, analisei com cuidado e lamento pelo ocorrido.
Primeiramente gostaria de tranquilizá-lo informando que, baseada no print enviado com informações do contato recebido, efetuei uma consulta e identifiquei que trata-se de correspondente bancário credenciado ao BB.
Esclareço que os correspondentes comercias contratados pelo Banco são identificados pela marca Mais Banco do Brasil e destinam-se a proporcionar atendimento e comodidade a pessoas físicas, clientes e usuários do Banco, oferecendo serviços de crédito, abertura de conta corrente, cartão de crédito e consórcio.
Adicionalmente informo que os acessos ao cadastro do cliente são limitados aos dados específicos para oferta dos produtos e serviços citados, pois o BB tem compromisso com a privacidade e proteção de dados, bem como o sigilo das transações efetuadas.
Em atenção à sua ******* que o seu telefone foi retirado da lista de contatos para as ofertas de produtos e serviços.
Espero ter esclarecido suas dúvidas e, caso precise de mais informações ou tenha algum outro questionamento, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
aBBraços,
Deborah do BB