DED- demonstrativo de evolução de divida

Respondida
Feira de Santana - BA
09/07/2024 às 11:20
ID: 192545787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei esse documento mas ninguém sabe dizer o que é , preciso saber e verificar possibilidades de negociação sem os juros orbitantes.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 09:39
Olá, Lucas,
Sou a Regina do BB e espero que esteja tudo bem com você.
Conforme contato telefônico efetuei a solicitação ao setor responsável do documento.
O prazo de atendimento do envio do documento para o e-mail cadastrado é de até 2 dias úteis.
Caso queira poderá verificar as possibilidade e condições de negociação pelos seguintes canais:
Empresa BBTS*******);
WhatsApp - enviando #renegocie para o número*******);
Internet - https://*******;
Central - ************** opção 2/2;
Agências BB.
Devido a lei do sigilo bancário ,estou encaminhando na mensagem privada o numero da ocorrência da solicitação .
Espero que entenda que fiz o possível para te ajudar assim que sua demanda chegou em mim.
Por gentileza, não esqueça de fazer a avaliação do meu atendimento no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante. Qualquer outro atendimento, não deve ser considerado para nota do atendimento.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos canais, basta acessar https://*******
Você também pode nos encontrar no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
aBBraços,
Regina do BB