Dificuldade na confirmação da portabilidade salarial via WhatsApp do Banco do Brasil

Olá, Cláudia!

Espero que esteja tudo bem com você e sua família.

Sou o Moacir, do Banco do Brasil, e venho fornecer um retorno para a sua manifestação sobre anuidade.

Solicito a sua compreensão, pois como esta resposta é fornecida através de um canal de acesso público, devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário), não poderei detalhar aspectos sobre sua conta ou cadastro.

Verifiquei que a solicitação de portabilidade foi registrada em 23/10/*******, estando pendente de processamento. É necessário aguardar 5 dias uteis partir da data do registro do pedido para confirmação.

Ressalto que as regras de portabilidade de proventos são determinadas pela Resolução ******* do Conselho Monetário Nacional e que a transferência automática dos seus proventos irá ocorrer no seu próximo pagamento.

Cláudia, espero ter ajudado e agradeço sua manifestação, pois ela possibilita melhorar cada vez mais o nosso atendimento, serviços e produtos.

Peço, por gentileza, que avalie meu atendimento aqui mesmo no portal do Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.

Se precisar de algo mais, fale conosco pelos canais de atendimento disponíveis em https://*******

aBBraços,
Moacir do BB