Dificuldade em obter informações sobre o pagamento de precatório, mesmo após contato com o Banco do Brasil.

Olá, Danilo!

Espero que esteja tudo bem com Você!

Meu nome é Lúcia e vim dar um retorno a sua demanda sobre a notificação!

Devido às questões relacionadas à segurança das informações, não posso detalhar aspectos sobre sua Conta, Cartão, cadastro ou operações BB em respeito à Lei Complementar nº 105/2001 que trata do sigilo bancário.

Conforme informado em nosso contato telefônico, explico que o documento citado não determina o resgate em seu favor mas sim, que determinado valor seja depositado em conta judicial à disposição do juízo e, verifiquei que essa determinação já foi cumprida em 07/04/2026.

O resgate de valores da Conta Judicial deve ser liberado pelo Juiz/Vara Responsável, através da expedição de Alvará Judicial.

Vale ressaltar que o BB é somente o Agente Financeiro da operação, havendo necessidade de cumprimento dentro dos parâmetros solicitados judicialmente. Muitas vezes há necessidade de complementação e o BB, por força legal, não pode efetuar resgates ou pagamentos enquanto não houver a regularização pelo juiz do caso, estando o BB subordinado as regras visto que se trata de uma relação do Cliente/Usuário com o Governo.

Danilo, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento.

Atenciosamente,

Lúcia do BB

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