Disponibilidade de cartão de crédito Ourocard Black/Infinite
Não resolvido
Itapetininga - SP
30/11/2023 às 12:53
ID: 177090059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo conta no BB há mais de 20 anos e atualmente gosto bastante do atendimento da minha agência.
Porém não movimento meus cartões como gostaria devido não ter os benefícios de outros cartões de outros bancos que possuo. Único cartão que me foi liberado nesse segmento, foi o Smileys Visa Infinite, porém como não tem bons benefícios e pontuações são penas na Smileys, não continuei com o mesmo. No entanto, o do Ourocard não me foi oferecido nesse segmento.
Eu utilizo mais atualmente o Mastercard Black Ultravioleta do Nubank e o TPC Amex do Bradesco, por ter melhores benefícios, principalmente o Amex que dá 2.2 pontos na Livelo dentre outros benefícios. Porém como já disse, eu tenho um bom relacionamento com esse banco, sou mais familiarizado com o app do BB, e gostaria de movimentar mais os cartões nesse banco. Dessa forma gostaria que verificassem a possibilidade. Pois o Elo Grafite e o Platinum não são cartões interessantes com bom custo benefício, já os tive e não são interessantes e não compensam, assim como o Visa Infinite da Smiles.
Desde já agradeço a atenção dispensada.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 08:26
Olá, Rafael.
Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.
Realizei algumas consultas e no momento, não será possível atender seu pedido.
Você pode verificar com seu gerente de relacionamento as condições para adesão a essa modalidade de cartão.
Informo que a contratação de produto é um acordo entre as partes, no qual a Instituição Financeira tem a prerrogativa de analisar e decidir pela sua celebração ou não, dentro de parâmetros e critérios técnicos, definidos pelas suas próprias políticas, em consonância com as normas bancárias vigente.
Para que ocorra a concessão ou manutenção de qualquer tipo de crédito, o Banco do Brasil utiliza-se de metodologia que considera vários pontos. A política de crédito do Banco do Brasil prevê que o cliente deva ser analisado em sua capacidade econômico-financeira, histórico, cadastro, endividamento no Sistema Financeiro Nacional etc., para que lhe seja atribuído um risco e um limite de crédito que deverão amparar as operações a serem contratadas a partir daí. Essa análise é realizada de forma periódica e automatizada pelo sistema e pela qual a Instituição Financeira tem a prerrogativa de analisar e decidir pela sua aprovação ou não.
Por gentileza não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Abbraço,
João do BB
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 15:15
Tudo bla bla bla
Se o critério fossem esses tirariam todos os meus limites do Banco então, inclusive o limite de cartão de credito. Me dão um Visa Infinite da Smiles que tem uma das maiores anuidades do banco, e não tem benefícios que compensem tão anuidade. Agora um Elo Nanquim, Diners, não https://******* certo que com cartões com anuidade similares ou menores com melhores benefícios EU VOU ME ENDIVIDAR looool
Mas tudo bem, vou ficar sem utilizar os cartões e usar a conta apenas para receber meu salário por enquanto, pois logo eu mudo isso também, e vou fazer um grande investimento nos proximos meses, que não será no BB
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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