Dúvida sobre a emissão de dois cartões de crédito no aplicativo Banco do Brasil
Respondida
Monte Carmelo - MG
02/10/2025 às 18:19
ID: 228392945
Recentemente fiz conta no aplicativo banco do brasil pelo aplicativo, pedi um cartão apenas de crédito, porém aparece 2 cartões no aplicativo sendo 1 que já chegou o final ***** e o outro ***** ainda não chegou pode me ajudar qual é o correto, além disso tenho difuculdade de efetuar pagamento da minha fatura.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:24
Olá, Fabiano!
Espero que esteja tudo bem com você!
Sou a Angela do BB e vim dar um retorno a sua demanda referente a informação dos seus cartões.
Agradecemos por realizar a abertura deste protocolo com o Banco do Brasil, pois nos dá a oportunidade de buscar a melhoria de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes.
Tentei contato com você e não tive sucesso.
Te respondi pelo email cadastrado no Reclame Aqui/ BB, por motivo de sigilo bancário.
Caso precise de mais informações ou tenha algum outro questionamento, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Também conte com o SAC BB pelo ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Atenciosamente,
Angela do BB