Encerra conta

Olá, Luciana.

O cliente poderá solicitar o encerramento da conta em qualquer agência do BB, apresentando o documento de identificação. Ou também pode encerrá-la pelo app BB no celular, acessando-a com sua senha e escolhendo as opções Menu > Conta corrente > Encerrar conta corrente. Para fazer isso seu celular precisa já ter sido autorizado a realizar transações financeiras.

Ressalto que para que você consiga encerrar a conta, você deve regularizar saldo devedor (incluindo juros e IOF), se tiver, ou retirar saldo credor existente. Também deve cancelar eventuais débitos programados. Tudo isso porque para o encerramento o saldo da conta deve ser igual a zero.

Esclareço que não posso fazer o encerramento por aqui com base na Resolução CMN n.º 4.*******/*******, já que este não é um canal próprio do BB:
Art. 3º A abertura e o encerramento de conta de depósitos podem ser realizados com base em ******* pelo cliente por meio de qualquer canal de atendimento disponibilizado pela instituição financeira para essa finalidade, inclusive por meios eletrônicos, não se admitindo o uso de canal de telefonia por voz.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraços,
Flavio do BB