Erro ao tentar cadastrar código de investidor via BB investimentos

Olá, Roberto.

Espero que esteja tudo bem com você!

Sou a Juliana do SAC do BB e vim te dar um retorno sobre sua demanda.

Entendo a situação e vou te passar algumas informações sobre o seu questionamento.

De acordo com o órgão regulamentador responsável e normativos vigentes para perfil investidor, há necessidade de que o cadastro do cliente no BB, seja o completo. Esse cadastro não é o mesmo para adesão a outros produtos como a abertura de conta.

Dessa forma, para que o cliente possa prosseguir com a adesão de alguns produtos, dentre eles o de investimentos é necessário comparecer em uma agência BB, munido do documento pessoal, comprovante de renda e residência atualizados para as devidas providencias quanto ao cadastro do cliente.

Assim oriento a comparecer em uma agência BB munido dos documentos para as devidas providencias.

Espero ter esclarecido a questão apresentada.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Você também pode nos encontrar no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Tenha um ótimo dia!

aBBraços,

Juliana do BB

Obrigado pelo feedback, porém ter que ir para uma agência é realmente um processo extremamente obsoleto, tenho conta em outros bancos e corretoras e nunca foi necessário esses passos. Como explicado, tinha aberto a conta para a transferência de custodia do itaú para o BB. Porém devido a esse procedimento obsoleto do BB vou ficar no itaú mesmo.