Erro no App do BB ao tentar parcelar fatura do cartão de crédito, dificuldade de atendimento via chat.
Não respondida
Mauá - SP
04/06/2026 às 01:03
ID: 250501379
Estou tentado parcelar a fatura do cartão de crédito porém infelizmente está difícil, antes o ***** disponibilizava essa opção pelo WhatsApp o que facilitava muito e como infelizmente tiraram essa opção o WhatsApp tive que tentar fazer pelo app do bb, porém só estresse. Já tentei mais de 15 vezes dar o valor de entrada e parcelar o restante mas o app da erro e estou sem solução do meu caso, tentei falar com eles no chat mas demoram muito para interagir e como trabalho não tenho como ficar esperando eles me responderem 15, 20 minutos depois. Preciso de uma solução, pq quando a gente atrasa é chicote na certa e eles não tem dó de ninguém.