Erro Sistêmico movimentação conta

Olá Naldo,

Meu nome é Raquel e fui responsável por analisar esse ******* por você sobre o acesso ao aplicativo.

Espero que esteja bem e compreendo a situação e os eventuais transtornos!

Assim que recebi sua demanda, efetuei prontamente as pesquisas necessárias para análise do seu questionamento no entanto não identifiquei indisponibilidade para utilização do aplicativo.

Vi que compareceu à agência, efetuou a alteração das senhas de acesso que estão ativas, o equipamento está liberado e você já realizou transações.

O Banco do Brasil tem uma política de segurança bem definida, investe em tecnologias e adota medidas preventivas e necessárias para preservar a integridade, a confiabilidade, a segurança e o sigilo das transações realizadas, assim como a legitimidade dos serviços prestados.

Tudo conforme as Normas Bancárias, Código de Defesa do Consumidor e Órgão Regulador sobre segurança em canais alternativos.

Podem ocorrer instabilidades no sistema que inviabilizam a realização de transações e acesso. Quando isso ocorre, o setor técnico envida esforços para solucionar o mais breve possível.

Algumas orientações de segurança e procedimentos para desbloqueio e alteração das senhas caso seja do seu interesse podem ser obtidas em
https://*******

Naldo, se precisar de algo mais ou tiver qualquer dúvida, fale conosco por meio de um de nossos canais de atendimento: https://*******

Te desejo um ótimo dia!

Atenciosamente

Raquel do BB