Esqueci a senha de 8 digitos
Resolvido
Feira de Santana - BA
07/01/2015 às 11:45
ID: 11389345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsqueci a minha senha de oito dígitos e até hoje não obtive respostas junto ao BB de como recuperá-la. O q
O que faço para recuperar minha senha?
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Resposta da empresa
09/01/2015 às 13:14
Yanne,
não é possível recuperar a senha sendo necessário que você a altere. Este procedimento pode ser efetuado em qualquer agência do BB caso você tenha a senha de 6 dígitos. Caso contrário, será necessário que você compareça a sua agência de relacionamento.
Caso precise de mais informações, entre em contato conosco. Você poderá obter soluções mais ágeis através de nossos canais de atendimento:
- Portal BB: https://*******
- SAC BB ******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (Deficientes auditivos/fala)
- Central de Atendimento BB ************** ou *********************
- Suporte Técnico BB ******* ******* ******* (PF) ou ************** e ******* ******* ******* (PJ)
- Ouvidoria BB ******* ******* *******
Atenciosamente,
Equipe BB Atende
Consideração final do consumidor
28/12/2016 às 09:36
Caso resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7