O que aconteceu
Prezados, bom dia!
Estou encaminhando esta reclamação porque minha paciência chegou ao limite.
Há aproximadamente DOIS ANOS recebo ligações insistentes de vocês procurando uma pessoa chamada Cristiane, a qual NÃO CONHEÇO, NÃO SEI QUEM É e com quem NÃO TENHO QUALQUER TIPO DE RELAÇÃO.
Não sei quem é essa pessoa, tampouco tenho qualquer responsabilidade pelas dívidas que ela eventualmente possua com o Banco do Brasil. Ainda assim, sou obrigado a conviver com ligações recorrentes de cobrança que estão ultrapassando todos os limites do razoável e prejudicando diretamente minha vida pessoal e, principalmente, minha vida profissional.
Tenho registros e gravações das ligações recebidas desde 2025, mas faço questão de deixar registrado que esse problema ocorre desde 2024. Portanto, não estamos falando de um episódio isolado, de um erro pontual ou de um inconveniente passageiro. Estamos falando de DOIS ANOS de perturbação recorrente, mesmo sem qualquer relação com a pessoa que vocês procuram.
Diante disso, EXIJO A EXCLUSÃO IMEDIATA DO MEU NÚMERO TELEFÔNICO DE QUALQUER SISTEMA, BASE DE DADOS OU CADASTRO DE COBRANÇA VINCULADO AO BANCO DO BRASIL.
Meu número é: *****.
Por favor, entendam de uma vez por todas: ESQUEÇAM ESSE NÚMERO! Ele não pertence à Cristiane, não está vinculado a ela e não deve continuar sendo utilizado para tentativas de cobrança.
A situação chegou a um ponto absurdo. Essas ligações estão interferindo no meu trabalho, interrompendo minhas atividades profissionais e causando transtornos que já ultrapassaram qualquer limite de tolerância.
Esta reclamação também servirá como registro formal de que estou comunicando expressamente o problema e solicitando a interrupção definitiva dessas ligações. Caso elas persistam, tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, apresentando, inclusive, os registros e as gravações que possuo.
Espero sinceramente que esta mensagem seja suficiente para que alguém tome uma providência efetiva, em vez de simplesmente ignorar mais uma reclamação.
NÃO QUERO MAIS RECEBER NENHUMA LIGAÇÃO DE COBRANÇA PROCURANDO ESSA PESSOA.
Retirem meu número do sistema. O problema não é meu, a dívida não é minha e não tenho mais nenhuma disposição para continuar pagando o preço por um erro que não me pertence.
Aguardo confirmação formal da exclusão do meu número e da resolução definitiva do problema.