FIZ A PORTABILIDADE PARA OUTRO BANCO E O BANCO FICA COM MEU DINHEIRO POR DIAS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2015 às 10:56

ID: 14510599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ PORTABILIDADE DO BANCO DO BRASIL PARA O BANCO CAIXA ECONOMICA FEDERAL, MAS TODO O MES QUANDO RECEBO O BANCO DO BRASIL DEMORA DE UM A DOIS DIAS PARA TRANSFERIR MEU PAGAMENTO PARA A CONTA DA CAIXA , SE É LEI ELES TRANSFERIREM DE AUTOMATICO ASSIM QUE MEU PAGAMENTO CAI NO BB QUERIA SABER O MOTIVO DELES SEMPRE FICAR COM MEU SALARIO POR DIAS.

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Resposta da empresa

11/09/2015 às 10:18

Alexandre,

Informamos que a transferência de seus proventos vem sendo processada normalmente e sem irregularidades na mesma data em que o salário é creditado. Nenhuma das Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs) após o cadastramento de sua Opção Bancária foi devolvida pela Caixa Econômica Federal. Desta forma orientamos contatar aquela Instituição para verificação do porquê da demora do crédito dos proventos.

Caso precise de mais informações, entre em contato conosco.

Você poderá obter soluções mais ágeis através de nossos canais de atendimento. Copie e cole o seguinte endereço no seu navegador: https://*******

Atenciosamente,

Equipe BB Atende

Consideração final do consumidor

14/04/2016 às 18:48

BOM

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7