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Goiânia - GO

04/06/2024 às 21:28

ID: 190140253

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Tenho há quase 2 anos conta corrente no Banco do Brasil e também o cartão de crédito ourocard e gosto muito dele. Mas gostaria de pedir um aumento de limite, pois, ultimamente estou tornando este cartão o mais principal para os meus gastos e o limite dele atualmente se encontra estagnado, ou seja, já faz muito tempo desde o meu último aumento de limite. Pago todos os meses a fatura em dia, nunca parcelei ou paguei o mínimo, sempre pago o valor total. Concentro todos os meses os meus gastos e os do meu negócio neste cartão cada vez mais e gostaria de concentrar mais se tivesse um limite que me atendesse. Tenho score de crédito excelente em todos os órgãos de proteção ao crédito e não possuo restrição alguma em meu nome. Sempre pago também a fatura dos outros cartões de crédito em dia e sempre o valor total. Possuo extratos de movimentação bancária no Itaú, onde recebo os meus rendimentos há dois anos e faço as minhas movimentações bancárias por lá, assim também como movimento a minha conta corrente no BB e também tenho cartões com limite superior a este do ourocard, e sou cliente Nubank Ultravioleta (black) e possuo renda que me permite honrar todos os meses os meus compromissos de crédito. Possuo limites disponíveis para CDC, financiamento e outros, mas o limite do cartão continua parado, nem mesmo consigo transferir esses outros limites para o cartão. Deixarei em anexo o meu extrato de movimentação bancária do Itaú, a fim de comprovar renda, e também deixarei uma fatura de um cartão de crédito e um print de um outro cartão, mostrando que tenho limites superiores ao do ourocard para ajudar na análise de aumento de limite. Aguardarei um retorno satisfatório!

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:41

Olá, Hugo.

Espero que esteja tudo bem com você!

Esclareço que o limite é disponibilizado de acordo com análise de crédito.

A análise para liberação e manutenção de linhas de crédito é feita de forma automatizada pelo sistema, considerando renda, tempo de relacionamento com o Banco (para os clientes do BB), entre outras variáveis com o objetivo de garantir que as exigências do Banco Central com relação ao assunto sejam obedecidas. Esta análise é utilizada para liberação, manutenção e alteração de conta especial, empréstimo, cartão de crédito, renegociação de empréstimos e outros produtos e serviços do BB podendo ser aprovada ou não.

De acordo com análise de crédito, no momento, não é possível alterar o limite. Caso deseje solicitar nova análise para verificar a possibilidade de aumento limite no cartão, é necessário atualizar o cadastro pelo App ou em uma agência portando documentos pessoais e comprovantes de renda e endereço atualizados. Após a atualização cadastral você pode solicitar nova análise de crédito no Atendimento Telefônico das Agências no número ************** ou ******* ******* *******, das 08h às 18h, de segunda a sexta.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Um aBBraço!

Jarlene do BB