Limite de horário ultrapassado

Respondida
Maranguape - CE
24/12/2019 às 11:54
ID: 98586243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 24/12/******* as 11:45 AM estou tentando fazer uma transferência TED para caixa econômica e aparece a seguinte mensagem: LIMITE DE HORÁRIO ULTRAPASSADO. Como assim gente???? Não são nem meio dia e já não posso fazer nenhuma transação? Pra que serve esse App então? Tô precisando urgente transferir esse valor e não consigo, já imaginou se for um caso grave de onde preciso desse dinheiro urgente??? Caraca!!!
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 15:21
Olá, Vitória!
Localizei que no dia 24/12 o acolhimento de Ted foi somente até às 11:30 horas (horário de Brasília).
Vitória, já no último dia útil do ano o envio de Ted é permitido até às 11:00 horas (horário de Brasília).
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