Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maranguape - CE

24/12/2019 às 11:54

ID: 98586243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje, dia 24/12/******* as 11:45 AM estou tentando fazer uma transferência TED para caixa econômica e aparece a seguinte mensagem: LIMITE DE HORÁRIO ULTRAPASSADO. Como assim gente???? Não são nem meio dia e já não posso fazer nenhuma transação? Pra que serve esse App então? Tô precisando urgente transferir esse valor e não consigo, já imaginou se for um caso grave de onde preciso desse dinheiro urgente??? Caraca!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/01/2020 às 15:21

Olá, Vitória!

Localizei que no dia 24/12 o acolhimento de Ted foi somente até às 11:30 horas (horário de Brasília).

Vitória, já no último dia útil do ano o envio de Ted é permitido até às 11:00 horas (horário de Brasília).

Sua opinião é muito importante, por isso não esqueça de deixar a sua avaliação aqui no site Reclame Aqui, selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, para conclusão do atendimento prestado.

Sempre que precisar, são disponibilizados diversos canais de atendimento, basta acessar https://*******

Você também pode entrar em contato com o Banco no ******* 7290722, 24 horas por dia, todos os dias da semana.


Atenciosamente,

Equipe BB Atende