Limite do cartão de crédito PJ insuficiente e solicitação de capital de giro Alô palco do Brasil abria a conta PJ digital porém o banco do Brasil me deu um limite no cartão de crédito e apenas r$ 1 queria solicitar o aumento do limite afinal de contas r$

Olá, Tiago.
Espero que esteja tudo bem.
Sou a Lilian do BB e vim dar um retorno sobre sua ******* no Reclame Aqui.

Eu li o seu relato e averiguei a situação. Conforme a Lei de Sigilo Bancário e priorizando a segurança das suas informações, não posso compartilhar detalhes específicos através deste canal público.

Esclareço, que o sistema estabeleceu limite simbólico de R$ 1,00 para geração do plástico, por se tratar de cartão múltipla função. Nesse processo, o sistema do Banco está preparado para gerar limite de crédito para os clientes de forma automática.

Porém, verifiquei que em sua análise de crédito, não foi gerado margem para contratação de produtos (limite para cartão de crédito, empréstimos, financiamentos etc.). Logo, nesse momento, não é possível alterar o limite do cartão para utilização da função desejada.

Portanto, para verificar a possibilidade de obter crédito em seu cartão e ativação da função, se faz necessário uma nova Análise de Crédito. Oriento, comparecer a uma agência BB, munido de seus documentos pessoais (Documento de Identificação, CPF, Comprovante de Renda e Endereço atualizados) e solicitar a ANC (Análise de Crédito) para ver a possibilidade.

O processo de concessão de limite de crédito é dinâmico e se inicia com um processo chamado Análise de Crédito - ANC. Esclareço que a análise é feita de forma automatizada pelo sistema, considerando renda, tempo de relacionamento com o Banco, entre outras variáveis com o objetivo de garantir que as exigências do Banco Central sejam obedecidas.

Lembrando que, de acordo com o Banco Central, as Instituições Financeiras possuem autonomia para concessão de serviços, produtos ou linhas de crédito, inclusive negociação de operações, com base em critérios próprios e, mesmo nos casos em que um cliente já opera junto ao Banco, a alteração, a manutenção, a renovação, a negociação, o aumento dos limites e a concessão de produtos ou serviços está sujeita a esses critérios.

O Banco do Brasil utiliza uma metodologia que considera parâmetros e critérios técnicos para a concessão de qualquer tipo de crédito. Dessa forma, a solicitação de crédito pode ser deferida ou não, de acordo com o resultado dessa análise.

As regras decorrentes da política de crédito do Banco vedam intervenções de funcionários na composição das linhas de crédito definidas pela referida metodologia, ou seja, os funcionários não possuem ingerência para promover alterações.

Saliento, que mesmo nos casos em que o cliente já opera junto à nossa instituição, a concessão e manutenção de limites de crédito está sujeita a critérios internos, necessários para garantir os princípios de seletividade e diversificação de riscos previsto na Resolução CMN *******, de 28 de janeiro de *******.

Espero ter contribuído para o esclarecimento da questão e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.
Permanecemos à disposição. Fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://******* Também conte com o SAC BB pelo ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

aBBraços,
Lilian do BB