Limite máximo de cartões virtuais criados

Question

Atualmente, as compras na internet aumentaram muito, como serviços, compras recorrentes, assinaturas e etc. Desta forma, os cartões virtuais ajudam no gerenciamento destas compras, sendo elas recorrentes ou únicas e evitando que os dados do cartão físico seja cadastrado, aumentando a segurança das operações.

Existem instituições financeiras que possuem limites grandes para a criação de cartões virtuais, como por exemplo a possibilidade de criar 10 cartões diários e 60 cartões mensais. Quanto maior a possibilidade de criar cartões virtuais, mais fácil é o gerenciamento e controle, pois se pode cadastrar um cartão para cada tipo de compra.

Porém o Banco do Brasil possui um limite máximo de cartões virtuais que podem ser criados por cartão físico que é 5. Essa informação não consta em nenhum lugar no site do banco.

A configuração dos cartões virtuais do Banco do Brasil é ótima, possui diversas opções que tornam fácil o gerenciamento. Porém limitar a 5 cartões apenas é pouco tendo em vista o cenário de compras atualmente.

Minha sugestão/ reclamação é que seja aumentada a quantidade de números de cartões virtuais, facilitando as compras pela internet.

Accepted Answer

Júnior,

Tudo bem com você?

O BB está constantemente aprimorando seu sistema, buscando sempre acompanhar as mudanças tecnológicas e inovando os produtos e acessos para facilitar o nosso dia a dia.

Sempre que alguma sugestão ou questionamentos nos são apresentados, as unidades responsáveis são acionadas para verificar a viabilidade de implementação visando a satisfação de nossos clientes e usuários.

Entendo a situação, mas no momento para a modalidade atual do seu cartão são disponibilizados até cinco cartões virtuais, que são espelhos do seu cartão físico, com os mesmos benefícios, serviços e características. Possui as funções débito e crédito com utilização exclusiva na realização de transações com cartão não presente (internet ou telefone).

Caso a quantidade seja atingida, a exclusão poderá ser solicitada em uma agência do BB.

Como alternativa, você poderá selecionar um dos cartões já existentes e configurá-lo para nova utilização pelo App no caminho: Cartão > Meu cartão digital > Cartão virtual.

É possível configurar o cartão definindo parâmetros específicos como:

- Identificação (o cliente pode dar um nome para o cartão);
- Validade (restrita à validade do cartão atual);
- Limite (dentro do limite de crédito do cartão físico. Se não for selecionado, será igual ao limite do cartão físico);
- Quantidade de transações;
- Limite por transação;
- Uso no exterior.

Júnior, lembrando que quando um dos parâmetros for atingido, o cartão é automaticamente desativado.

Esclarecimentos adicionais que julgar necessário entre em contato com a Central de Relacionamento BB (******* ******* ou ******* ******* ******* dependendo da sua localidade).

Agradeço seu contato e sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos canais, basta acessar https://*******

Te desejo uma ótima semana!

Raquel do BB

Limite máximo de cartões virtuais criados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor