Limite no cartão de crédito

Olá, Larissa!

Agradeço o seu registro e espero que esteja tudo bem com você!

Lamento por qualquer transtorno ou dificuldade que possa ter ocorrido, pois o objetivo do BB é sempre a plena satisfação dos nossos clientes.

Com relação à sua manifestação, eu verifiquei que a redução no limite ocorreu a partir da análise de crédito efetuada.

Esclareço que o BB revisa periodicamente os limites de crédito e cheque especial dos clientes com base em critérios técnicos, de segurança, e também no perfil cadastral e de utilização de cada um.

Cuidei pessoalmente do seu caso e fiz o que estava ao meu alcance, mas nesse momento não foi possível aumentar o seu limite ou retomar o limite anterior a partir da política de crédito do BB.

Como estamos em um ambiente público, não é possível que eu forneça mais detalhes por esse canal devido ao sigilo bancário.

Uma dica que pode ser interessante: para os clientes que almejam limites maiores no cartão, é possível já deixar habilitada no App BB a opção Autorizar o aumento de limite do cartão em Cartão > Limites. Desse modo, sempre que a sua análise de crédito permitir, o limite aumentará automaticamente.

E se já houver margem disponível pra você, em Meus Limites > Cartão > Ajustar Limite do Cartão, o próprio cliente consegue efetuar a alteração.

Se precisar de algo mais ou se tiver qualquer outra dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraços,

Felipe do BB.

Eu exijo que o banco do brasil reveja meu limite de crédito! Não existe isso de redução do limite de um cartão no qual é utilizado e pago a fatura todo mês em dia, sem atrasos.
Vocês teram que rever isso novamente, porque eu quero o limite do meu cartão novamente como estava ou maior.
Isso se chama descaso com o cliente de vocês.