Me cobraram uma taxa de ******* reais referente a que ?
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2020 às 22:23
ID: 102856129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReclamação sobre o Banco do Brasil: No dia 09/08/******* eu tinha um saldo na minha poupança de X246,71 , depois no dia 10/04/******* eu vi que o meu saldo era de X136,71 , eles me descontaram *******,00 reais referente a quê ? Obrigado.
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 14:35
Olá,
Nós do BB sempre estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e sabemos que imprevistos acontecem. Porém, neste momento em que todos estamos passando por uma situação inesperada, em virtude dos efeitos da pandemia de Coronavírus, pedimos a sua compreensão, pois não será possível atender este assunto por este canal.
Com a certeza de que vamos conseguir superar essa crise juntos, estamos prontos para atender você pelo https://*******, através do Whatsapp no******* e também em nosso App Banco do Brasil.
Se precisar, você poderá falar conosco também pelo SAC, através do ******* 7290722, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Atenciosamente,
BB