Mensagem NAO DISPONIVEL PARA ESTA CONTA (G405-*******) Código: S500

Question

Fui no banco cadastrar uma conta favorecida para TED cujo o próprio banco cooperativo diz que PRECISA cadastrar para efetuar o TED. A atendente disse que não precisava que era só seguir os passos do aplicativo que daria certo, tentei mais de 10x e sempre aparece a mesma mensagem!

NAO DISPONIVEL PARA ESTA CONTA (G405-*******)
Código: S500

A conta é do banco ******* sc xp investimentos do meu cpf. Fui no banco peguei fila absurda pra nada??? quero solucionar essa situação sem sair de casa agora.

Accepted Answer

Olá, Rodrigo!

É admitida a emissão de DOC/TED a débito de conta de poupança pela Internet, Terminais de Autoatendimento (TAA) e Agências, inclusive para poupadores não correntistas.

Não é possível enviar DOC/TED com débito em conta poupança por meio do app.

O limite de transferência para contas cadastradas é independente do limite de transferência para contas não cadastradas, ou seja, ambos podem ser personalizados de forma separada.

O limite diário de transferência para contas previamente cadastradas não impacta o limite diário de transferências para contas não cadastradas.

Para cadastrar a conta de destino, o(a) cliente deve solicitar, em sua agência de relacionamento, o formulário de autorização de Cadastramento de Contas para Transferência de Valores. Essa autorização deve ser feita três dias úteis antes da realização da transferência.

Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento:

https://*******

Cordialmente,

Roberto
Equipe BB Atende

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Resposta da empresa