Meu App do banco do Brasil não abre

Question

Fui entrar normalmente no meu banco e apareceu essa mensagem : Hmm.. transação não permitida, procure
atendimento em uma agência BB ou ligue
para o SAC *****. (*****) já fui na agência e liguei para suporte técnico e nada .
Só quero usar minha conta normalmente.

Accepted Answer

Olá, Amanda,

Sou a Regina do BB e espero que esteja tudo bem com você!

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe maiores esclarecimentos por esse canal, que é público. Por gentileza, consulte o seu e-mail pois lhe encaminhei mensagem privada com mais detalhes.

Verifiquei que devido a infrações às regras de utilização de nossos serviços, sua conta não poderá ser desbloqueada

Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos canais, basta acessar https://*******

Você também pode nos encontrar no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

aBBraços,

Regina do BB

Meu App do banco do Brasil não abre

Resposta da empresa

Réplica do consumidor