Meu cartão de crédito do Banco do Brasil foi bloqueado sem aviso e sem explicação

Sou cliente do banco do brasil a quase 20 anos e no mês de setembro meu cartão de crédito estava cancelado, entrei em contato com o banco e eles me relataram que o cartão não estava cancelado e sim bloqueado por causa de restrições externas mas se negaram a dizer qual. Entrei em contato com o SAC e responderam que " a concessão de crédito envolve uma análise, onde para ela são utilizados parâmetros e critérios estipulados pela nossa diretoria de crédito, sendo que essa liberação é uma prerrogativa do BB, mesmo para clientes que não possuam saldo devedor em atraso conosco" e não me relataram novamente porque estou bloqueado mesmo não devendo nada e tendo 400 mil investido no banco, e também não fui avisado pelo banco que meu cartão iria ser bloqueado.